Nos garanties

Nos garanties

Le vélo hollandais est un produit de qualité construit selon les normes les plus strictes en matière de confort, de qualité et de sécurité. Holland Bikes représente les marques leader hollandaises qui offrent les conditions de garantie de construction suivantes :

Marque   Cadre /Fourche Fixe  Fourche Suspendue  Composants et Pieces
       
Azor  10 ans  2 ans  1 an
Batavus   10 ans  2 ans  2 ans
Gazelle  10 ans  5 ans  2 ans

 Koga

 A vie !

 5 ans

 2 ans

 Sparta

 10 ans

 2 ans

 1 an

Max2Bike  10 ans  2 ans  2 ans

 Bakfiets

 10 ans

 NA

 1 an

*à l’exception des pièces d'usure, des pièces en caoutchouc et des pneus

Attention aux distributeurs non officiels !

Comme pour tous les produits de qualité, il existe des copies et des distributeurs qui ne sont pas enregistrés comme point de vente officiel. Ces distributeurs offrent parfois des vélos à des prix particulièrement alléchants. Mais le vrai prix n'apparaît qu'après vente, notamment si votre vélo a besoin d'un entretien ou s'il faut remplacer une pièce sous garantie. Il s'avère souvent très compliqué de renvoyer le vélo au fournisseur concerné qui ne respecte pas toujours les conditions de garantie citées ci-dessus.

De plus, selon le Décret no 95-937 du 24 août 1995, pour chaque vélo neuf vendu en France le respect des exigences de sécurité doit être attesté par le fabricant par la mention « conforme aux exigences de sécurité » sur le cadre du vélo. Si vous achetez des vélos hollandais auprès d'un point de vente non officiel, vous risquez de vous trouver avec un modèle non homologué qui pourra vous provoquer de problèmes d'assurance en cas d'accident.  

Vous n'aurez en revanche aucun souci de ce genre si vous décidiez d'acheter votre vélo sur ce site ou chez un point de vente agréé 'partenaire officiel Holland Bikes' dans votre région.

Comment savoir si vous êtes chez un distributeur officiel ?

Les partenaires officiels agréés par Holland Bikes :

1.  Sont listés sur ce site sous l'onglet ‘nos points de vente'
2. 
Respectent les garanties des fabricants citées ci-dessus
3. Vendent des vélos homologués repérables grâce à l'étiquette sur le cadre « conforme aux exigences de sécurité »

Nous vous conseillons de  toujours acheter nos marques chez un point de vente partenaire officiel de Holland Bikes : c'est la seule garantie d'obtenir un produit correspondant aux normes et un service de qualité fourni par un expert compétent.