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FAQs

 

 
           
 
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 FAQs : Questions Fréquentes
 

 

  • Combien de temps durent les visites guidées? 
    Les visites guidées de Paris, Nice, Ile de Ré et La Rochelle durent environ trois heures pause incluse.

     
  • A partir de combien de personnes peut-on faire un tour guidé en groupe ?
    Pour qu’un tour guidé ait lieu, il faut qu’il y ait au minimum 4 personnes dans le groupe. Dans le cas contraire nous constituons les groupes pour qu’ils atteignent 4 personnes. 

     
  • Est-ce que je peux réserver un tour privé pour mes amis ou ma famille et moi-même ?
    Bien sûr ! Indiquez nous juste que vous souhaitez effectuer un tour privé lorsque vous remplissez notre formulaire de réservation ou par téléphone.

     
  • Quel est le prix des tours guidés ?
    Les tours coûtent entre 25 et 29 euros selon la ville. Nous avons mis un système de tarifs adaptés aux étudiants, groupes, enfants…
     
  • Où se situe le point de départ des tours guidés ? 
    Le point de départ des tours guidés est indiqué sur le site internet. Si vous avez besoin d’informations complémentaires n’hésitez pas à nous contacter.

     
  • Les enfants peuvent-ils faire les tours guidés ?
    Oui, tous les enfants sont les bienvenus. Cependant, les enfants âgés de 12 peuvent prendre un vélo. Pour les plus petits dont le poids est de maximum 22 kg, vous pouvez réserver un siège enfant. 
     
  • Que se passe-t-il s’il pleut ? 
    Inutile de vous inquiéter, nous sommes habitués à effectuer des tours sous la pluie. Pour cela, nous vous fournirons des ponchos pour vous protéger de la pluie et vous rendre la journée agréable.
     
  • En cas de désistement puis-je annuler ma réservation ? 
    Oui vous pouvez annuler votre réservation avant le départ du tour. Il n’y a pas de frais d’annulation. Si vous avez payé votre tour avant, nous vous rembourserons. Si vous avez choisi de payer sur place, vous ne paierez rien.
     
  • Puis-je déposer mes bagages dans vos bureaux ?
    Bien sûr ! Nous avons des casiers sécurisés dans lesquels vous pouvez déposer vos sacs.
     
  • Dois-je réserver à l'avance?
    Oui, nous vous demandons de réserver au moins deux jours à l'avance. Si vous souhaitez réserver pour le lendemain, appelez notre ligne de réservation pour vérifier la disponibilité. 

     
  • Quels jours êtes-vous ouvert pour les visites guidées et la location? 
    Les jours et les heures de chaque visite sont indiqués sur notre site Web. 
     
  • Puis-je choisir la langue de mon tour ?
    Oui, vous pouvez, nos guides parlent français, anglais, néerlandais et allemand.

 

  

 

 
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