FAQ

Où se trouve le magasin le plus proche de chez moi ?

Holland Bikes c'est un réseau de 3 magasins parisiens et un réseau de magasins partenaires partout en France, à votre écoute et à votre service. Retrouvez le point de vente le plus proche de chez vous.

Pourquoi acheter un vélo chez nous ?

Avec les vélos de notre gamme, vous bénéficiez de plus de 100 ans d'expérience dans la fabrication et l'utilisation de ces cycles légendaires, beaux, polyvalents et pratiques.

Nous sélectionnons uniquement des marques fiables, dont le niveau de SAV est excellent et dont la réputation n'est plus à faire.

Même après plusieurs années, les pièces détachées de votre vélo seront toujours disponibles ce qui n'est pas le cas chez beaucoup de nos concurrents.

Comment connaître ma taille de cadre ?

La meilleure façon de connaître votre taille de cadre est d'essayer les vélos. Car deux personnes de taille égale pourront ne pas choisir la même taille de cadre en fonction de leur préférence. Si vous n'avez pas cette possibilité, voici notre guide qui vous aidera à déterminer votre taille de cadre idéale.

Quelles garanties ?

Chez Holland Bikes toutes les marques de vélos que nous distribuons sont des marques reconnues pour leur grande qualité et fiabilité. Découvrez leurs garanties en cliquant ici.

Comment se passe le SAV si j'achète un vélo en ligne ?

La réponse à vos questions se trouvent dans notre page dédiée à l'achat de vélo en ligne.

Mon vélo est-il assuré contre le vol ?

Et bien oui ! Nous vous offrons l'assurance vol de votre vélo pendant vos 4 premiers mois d'utilisation. Vous pourrez ensuite prolonger l'assurance jusqu'à 1 an supplémentaire.

Pour plus d'informations, c'est par ici !

Pourquoi de telles différences de prix entre les vélos électriques ?

Oui, c’est un fait, les écarts de prix entre les différents modèles de vélo à assistance électrique (VAE) peuvent être très importants. Parfois ils s’élèvent à près de 2000€ pour deux vélos électriques de même marque. Mais alors, pourquoi de telles différences de prix ? La réponse sur notre Mag'

Ai-je droit à une subvention si j'achète un vélo électrique ?

Pour favoriser l’usage de véhicules adaptés à la circulation en milieu urbain, plusieurs villes ont instauré un dispositif d'aide à l'achat de vélos à assistance électrique. Découvrez la liste des subventions que nous avons répertorié pour vous.

Comment se passe la livaison de mon vélo si je l'achète en ligne ?

Vous avez deux options :

- Le retrait gratuit en magasin

- La livraison à domicile

Toutes les informations sur la livraison à domicile se situe ici.

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